Fidelizare

[ESRA]

Suntem posesorii unei toyota avensis (inca n-a facut 1 an) si a unei toyota yaris prin programul rabla , am luat-o saptamana trecuta. Pe langa ofertele perioadei respective am mai obtinut covorase, alarma si senzori de parcare.
Tatal meu vrea sa-si ia o toyota rav 4 luxury, deci am fi la a3-a masina toyota in mai putin de 1 an de la acelasi dealer. ne-a promis dealerul ca pe langa covorase, alrma si senzori vom mai primi in plus la cererea noastra bandouri laterale si covoras portbagaj cauciuc, pe care la yaris le-am platit. Cand ne-am hotarat efectiv nu ni se mai ofera decat ce am primit si la celelalte doua, nu sunt de acord sefii. Cerem oare prea mult in romania? Exista un discount la rav 4 de 1500 e care expira pe 31.07 2008 dar care e valabil pentru toata lumea. Se promite mult si te hotarasti ti se forteaza mana...

[ESRA]

P.s. am luat ambele masini din BUCURESTI..

[OvidiuH]

Eu zic să insişti. E o vrejeală. Trebuie să-ţi dea ceva mai consistent. Spune că dacă nu ţi se oferă, apelezi la alt dealer.

[zorro]

De la a doua masina ceri discount, 3-5 la suta e normal, si toyota a dat asa ceva !

[ESRA]

conteaza ca nu o iau de la acelasi dealer cu care am tratat si pentru celelalte doua?
cica atunci cand sunt promotii nu se mai pot face discounturi...
traim in romania si asta ne ocupa tot timpul...

[ESRA]

noi am ajuns sa-i cunoastem pe cei din bucuresti , din stefan cel mare inchcape motors la siab.
cum sa procedez?
cu cine sa vb?

[vali44]

Stiu ca la a-2a masina,Toyota acorda un discont de 3 la suta iar la a-3a de 5 la suta din pretul cu tva,in afara de micile atentii acordate in mod normal,adica alarma,senzori parcare si covorase de cauciuc.Sincer,ai facut foarte rau ca ai lucrat cu cei din Bucuresti,renumiti pentru ceea ce fac...
Incearca la un dealer mai aproape de tine,poate vei avea succes.

[OvidiuH]

conteaza ca nu o iau de la acelasi dealer cu care am tratat si pentru celelalte doua?
cica atunci cand sunt promotii nu se mai pot face discounturi...
traim in romania si asta ne ocupa tot timpul...

Eu am luat a doua Toyota de la acelaşi dealer (Toyo Splai), iar ca discount am fost foarte mulţumit de ce am obţinut şi anume:
Pachetul legislativ, taxa de primă înmatriculare (200 EUR), senzori de parcare, covoraşe, tăviţă portbagaj, bandouri laterale şi cotieră faţă.

[ESRA]

toyo splai care sunt?
astia de la care am luat noi sunt toyota inchcape. bucuresti central

[Herr]

Du-te la cei din Stefan cel Mare. Au un nou sef, Sava. Vorbeste cu el, e un tip de treaba.

[OvidiuH]

toyo splai care sunt?
astia de la care am luat noi sunt toyota inchcape. bucuresti central

Eu spun să mai insişti puţin la dealerul de la care ai luat cele două maşini. Cred că să dă pe brazdă. Va prefera să ia un comision mai mic, decât să nu ia nimic.

[ESRA]

multam pentru sfaturi!
sava e de treaba dar cica nu tine de el
am vb si cu helmut sefu mai mare
cica in promotii nu pot da prea multe reduceri si accesorii ca ajung ei pe minus
rav 4 avea reducere 1500 euro
dupa o dimineata de telefoane cu toti sefii mai obtinusem bandouri si covor cauciuc portbagaj
intre timp l-am trimis pe tata la negocieri la constanta si surpriza cei care noua nu ne dadeau nici macar covorase la prima masina au plusat peste cei din buc si au castigat
si nu mai facem nici drum la buc sa luam masina
multam pentru sfaturi
cere si ti se va da
oricum foarte greu, chiar daca le meriti si esti fidel firmei

[vali44]

Se verifica ceea ce am spus despre cei de la reprezentantele din Bucuresti...

[OvidiuH]

Iar vorbim din auzite şi fără să avem habar... După cum a zis şi ESRA, cere şi ţi se va da. Depinde de priceperea fiecăruia de a negocia, de dealerul de care dai, însă, în general, cele mai substanţiale discount-uri în Bucureşti au fost obţinute (la prima Corolla am avut un discount de 600 EUR + promoţia de 3 ani revizii gratuite, iar la a doua maşina un discount în opţionale, taxă de primă înmatriculare şi RCA pe un an de aproximativ 1800 EUR). Totul e cum abordezi problema.