Salut!
Sper ca am postat unde trebuie, am mai pus intrebarea si la topicul Service, dar nu mi-a raspuns momentan nimeni si problema chiar ma "arde" pentru ca timpul este scurt.
Despre ce este vorba: o Toyota Corollla la care a "crapat" kitul de ambreiaj, iar acum este in service-ul din Pipera.
Masina are o garantie extinsa de 6 ani, asa cum a fost atunci cumparata. In caietul de garantie scrie despre garantia de standard de 3 ani si una extinsa de inca 3 ani. Tot acolo am vazut scris ca garantia extinsa nu se aplica pieselor consumabile(inclusiv ambreiaj).
Masina are pana la 3 ani de folosinta. Cei de la service spun ca reparatia trebuie platita, deoarece nu este defect din fabrica (ma intreb cum si-ar fi dat seama ochiometric asta, fara niste teste mai aprofundate), ci este uz excesiv (masina are 12.000 km) al ambreiajului (o conduce soacra-mea, dar las-o draq, chiar si in exces folosit presupunand ca ar fi, nu am mai auzit de ambreaj sa crape la 12.ooo km).
M-am intins mult cu scrisul, intrebarea mea este: e posibil ca in primii 3 ani de garantie sa fie de fapt o garantie completa a pieselor (inclusiv consumabile), iar apoi sa urmeze garantia extinsa pe urmatorii 3 ani?
Multumesc anticipat celor care imi vor raspunde.
Sper ca am postat unde trebuie, am mai pus intrebarea si la topicul Service, dar nu mi-a raspuns momentan nimeni si problema chiar ma "arde" pentru ca timpul este scurt.
Despre ce este vorba: o Toyota Corollla la care a "crapat" kitul de ambreiaj, iar acum este in service-ul din Pipera.
Masina are o garantie extinsa de 6 ani, asa cum a fost atunci cumparata. In caietul de garantie scrie despre garantia de standard de 3 ani si una extinsa de inca 3 ani. Tot acolo am vazut scris ca garantia extinsa nu se aplica pieselor consumabile(inclusiv ambreiaj).
Masina are pana la 3 ani de folosinta. Cei de la service spun ca reparatia trebuie platita, deoarece nu este defect din fabrica (ma intreb cum si-ar fi dat seama ochiometric asta, fara niste teste mai aprofundate), ci este uz excesiv (masina are 12.000 km) al ambreiajului (o conduce soacra-mea, dar las-o draq, chiar si in exces folosit presupunand ca ar fi, nu am mai auzit de ambreaj sa crape la 12.ooo km).
M-am intins mult cu scrisul, intrebarea mea este: e posibil ca in primii 3 ani de garantie sa fie de fapt o garantie completa a pieselor (inclusiv consumabile), iar apoi sa urmeze garantia extinsa pe urmatorii 3 ani?
Multumesc anticipat celor care imi vor raspunde.
Comment