Announcement

Collapse

Informatii si clarificari privind datele personale

Datele cu caracter personal pe care siteul ForumToyota.ro le colecteaza pe Forum sunt descrise mai jos, impreuna cu scopul, modul si temeiul prelucrarii lor precum si durata pe care are loc stocarea si/sau prelucrarea. Aceste date nu sunt prelucrate in alte moduri decat cele mentionate, nu sunt folosite in scopuri de marketing, nu sunt comercializate si nu sunt transferate unor terti.

__________________________________________________ ________________________________


I. "Date necesare" - colectate la inregistrarea unui cont de membru:
Adresa de email, necesara pentru:
validarea contului
resetarea parolei, in cazul in care a fost uitata
transmitere notificari privind anumite evenimente intamplate pe Forum (optional, opt-in) - ex: reply intr-un topic urmarit, reply la un mesaj personal (PM)
comunicari ocazionale in scop informativ (non-marketing, non-comercial) din partea administratiei Forumului (optional, opt-in)
NU este afisata public pe Forum, iar ceilalti membri nu au acces la ea, nici macar cei din echipa de moderare (moderatori, supermoderatori)
Username, necesar pentru autentificare (login)
Este afisat public pe Forum, in dreptul postarilor/mesajelor scrise de membrul respectiv, pentru a putea facilita o discutie cursiva
Parola, necesara pentru autentificare (login)
NU este afisata nicaieri
NU este stocata intr-o forma citibila (plain text), ci numai in forma criptata
Motiv: fara aceste date nu este posibila crearea unui cont de membru, iar fara cont nu se poate participa la discutii.
Temei: interesul legitim.
Durata: pe toata durata existentei contului de membru
__________________________________________________ ________________________________


II. "Date optionale" - pe care membrii Forumului Forumtoyota au posibilitatea sa le introduca in contul propriu daca doresc:
Location - eliminat de tot, pentru ca in ciuda explicatiilor au aparut confuzii privind semnificatia si rolul acestui camp
Data nasterii
Hobby-uri (interests)
Model/marca si motorizarea masinii

Temei: consimtamantul (consent).
Durata: atat cat doreste persoana, datele pot fi introduse/modificate/sterse in orice moment direct din cont

Introducerea acestor date este pur optionala, iar accesul integral la toate serviciile oferite de Forumul Forumtoyota nu este conditionat in niciun fel de introducerea acestor date. Aceste date sunt prelucrate exclusiv pentru afisarea lor in pagina personala a contului (profil public - exemplu) care poate fi accesata de oricare alt membru inregistrat pe Forumul ForumToyota(dar nu si de vizitatorii neautentificati-guest sau de crawlerii web precum Googlebot). Deasemenea, denumirile campurilor in care pot fi introduse aceste informatii sunt orientative, membrii nu au vreo obligatie sa le completeze cu acuratete.

Recomandam sa completati informatiile optionale numai daca doriti ca ceilalti membri ai Forumului sa le cunoasca. Pentru a ne asigura de acest fapt, toate datele optionale introduse pana la 18.05.2018 au fost sterse. Ele pot fi reintroduse daca membrii doresc acest lucru, luand in considerare cele mentionate mai sus.
__________________________________________________ _____________________________


III. "Date colectate automat" - pentru fiecare accesare a Forumului, indiferent daca e vorba de un vizitator autentificat (membru) sau neautentificat (guest):
Adresa IP
User-Agent: sir de caractere prin care aplicatia de web browsing se "recomanda" catre server (ex: Chrome)
HTTP Referer: pagina vizitata anterior celei curente
Aceste date NU sunt afisate in mod public pe Forum, membrii nu au acces la ele, nici macar cei din echipa de moderare (moderatori, supermoderatori).

Motiv: aceste date sunt colectate si procesate pentru indeplinirea unor obligatii legale (ex: cooperarea in investigatii ale autoritatilor, conform legii) sau pentru implementarea unor strategii de aparare impotriva unor atacuri informatice (ex: hacking, (D)DOS, crawling neautorizat)
Temei: obligatia legala, interesul legitim
Durata: 30 de zile in jurnalele de acces ale serverelor care gazduiesc Forumul ForumToyota(webserver logs). Adresele IP sunt stocate si in baza de date a Forumului, pentru fiecare mesaj scris (permanent) si pentru sesiunile de autentificare (pana la expirarea lor sau invalidare prin log out).
See more
See less

Reprezentante Toyota ce trebuiesc evitate

Collapse
X
 
  • Filter
  • Time
  • Show
Clear All
new posts

  • Reprezentante Toyota ce trebuiesc evitate

    Incep acest topic cu rugamintea ca toti membrii forumului , si nu numai , sa posteze tot ce ii nemultumeste in relatia cu reprezentantele Toyota . Nu trebuie sa trecem nimic sub tacere sau sa incercam sa fim partinitori cu unii si tendentiosi cu altii . De asemeni vreau ca acest topic sa fie citit cu regularitate de cei de la Toyota Romania si nu in ultimul rand de * plangaciosii * de la reprezentantele care au ceva impotriva oamenilor de la Focsani . Plangaciosilor le recomand seriozitate , amabilitate si profesionalism . Dupa ce vor demonstra ca indeplinesc aceste conditii nu va mai fi necesar sa lacrimeze in bratele Toyota Romania si sa dea vina pe altii ca le fura clientii . Ei trebuie sa inteleaga faputul ca noi am cumparat masinile dar nu ne-am angajat cu nimic fata de incompetenta lor sa le ramanem si clienti pentru service . In speranta ca vom avea ce scrie iar EI vor avea de invatat, sa dam curs invitatiei . Multumesc .
    Last edited by Mushu; 02-05-2011, 15:35 PM. Reason: sters invitatia...

  • #2
    Scuze pentru nefericita exprimare * va invit sa dam curs invitatiei * dar am fost intrerupt din scris si am formulat aiurea ... deci , va invit sa dam curs INITIATIVEI !!!

    Comment


    • #3
      deja ma apuc de citit la topic

      Comment


      • #4
        Este o reactie complet penibila si deplasata a reprezentantilor Toyota care au apelat la astfel de metode comuniste.

        Domnul de la Toyota Focsani nu a facut altceva decat sa ofere sfaturi extrem de utile tuturor de aici. Daca ar invata si ceilalti ca cea mai buna metoda de a se promova este prin servicii de calitate si profesionalism, poate ar mai evolua si ei.

        Majoritatea se pare ca inca pun clientul la coada intereselor.
        BMW 3 GT / 2.0d / AT Sport / Luxury Line / 2016
        Mazda CX5 / 2.0i AWD / MT / Attraction / 2012
        Toyota Aygo / 1.0 VVTI / AT / Luna / 2008

        Comment


        • #5
          Originally posted by vali44 View Post
          Incep acest topic cu rugamintea ca toti membrii forumului , si nu numai , sa posteze tot ce ii nemultumeste in relatia cu reprezentantele Toyota . Nu trebuie sa trecem nimic sub tacere sau sa incercam sa fim partinitori cu unii si tendentiosi cu altii . De asemeni vreau ca acest topic sa fie citit cu regularitate de cei de la Toyota Romania si nu in ultimul rand de * plangaciosii * de la reprezentantele care au ceva impotriva oamenilor de la Focsani . Plangaciosilor le recomand seriozitate , amabilitate si profesionalism . Dupa ce vor demonstra ca indeplinesc aceste conditii nu va mai fi necesar sa lacrimeze in bratele Toyota Romania si sa dea vina pe altii ca le fura clientii . Ei trebuie sa inteleaga faputul ca noi am cumparat masinile dar nu ne-am angajat cu nimic fata de incompetenta lor sa le ramanem si clienti pentru service . In speranta ca vom avea ce scrie iar EI vor avea de invatat , va invit sa dam curs invitatiei . Multumesc .
          Salutare tuturor, pana la urma nu ei ne obliga pe noi unde sa ne facem reviziile , decat sa merg la o reprezentata unde merg degeaba prefer sa merg 200 km pana la un service bun
          Prin acest gest au dat dovada de indoctrinarea cu care au fost obisnuiti cand seful de partid ordona ceva, ceva din ciclul "noi muncim noi nu gandim "

          Comment


          • #6
            Sincer pozitia lor este clar de blamat...nu ii inteleg dar asta este le este frica de concurenta...probabil se simt jigniti ca unii fac treaba buna si ei nu ...si deaia se agita...
            O sa vada ca rezultatele ERAU REALE DIN CAUZA CA NU FAC TREABA BUNA!!!! POATE INVATA NAIBII ODATA!!!!
            Titi Aur: "daca esti pilot de raliuri si nu atingi limitele masinii in cadrul unei curse, esti un pilot prost; dar daca conduci pe drumuri publice si atingi limitele masinii, atunci esti un sofer prost".

            Comment


            • #7
              Originally posted by vali44 View Post
              ...reprezentantele care au ceva impotriva oamenilor de la Focsani ...

              ...înțeleg că pentru amabilitatea, profesionalismul și abordarea obiectivă a clientului, cei de la Focșani au probleme.

              DOMNILOR DE LA TOYOTA ROMÂNIA, dacă dvs. credeți că am plătit vreo 40000 euro pe 2 autoturisme, ca să merg în service-ul din Brăila unde prețurile sunt enorme, iar flexibilitatea în raport cu cerințele posesorului nu există, VĂ ÎNȘELAȚI!!!!

              Prin urmare posesorilor de toyote din zona Brăila-Galați, le recomand să meargă la Focșani - veți constata că vă rămân bani în buzunar, iar autoturismul dvs. încape pe mâinile unor profesioniști - specializați în toyote și nu în hyundai așa cum se întâmplă la Estima
              Probabil că voi intra în service-ul Estima când:
              - vor lăsa clientul să stea lângă mașină (probabil niciodată, pentru că nu le mai ies combinațiile cu uleiuri și filtre)
              - vor aborda reviziile funcție de condițiile de exploatare ale autovehiculului, km parcurși de la ultima revizie
              - vor accepta piese aduse de client ce corespund caracteristicilor tehnice precizate de manuale.

              Până atunci, Estima Brăila are în mine, un vector de imagine negativă.
              Salut personalul service-ului Focșani și scuze forumiștilor că m-am întins la scris

              Comment


              • #8
                poate cineva sa explice care e de fapt problema cu toyota focsani si cine are ceva cu ei?? observ ca apar tot felul de insinuari dar nu nexplica nimeni exact.

                Comment


                • #9
                  Originally posted by costake View Post
                  poate cineva sa explice care e de fapt problema cu toyota focsani si cine are ceva cu ei?? observ ca apar tot felul de insinuari dar nu nexplica nimeni exact.
                  Citeste printre randuri , nu vrem sa-i facem si mai mult rau omului care ne-a onorat cu sfaturile lui si a fost pus in situatia de a alege ... oricum , RUSINE TOYOTA ROMANIA pentru felul dictatorial in care ai rezolvat problema plangerilor unor neaveniti ce din greseala reprezinta brandul Toyota ....

                  Comment


                  • #10
                    da omul asta n-a protestat????a tacut malc si gata...???ce i-au zis aia ca daca mai scrie pe forum ii inchide servisu???!!!mi se par sefeuri
                    pana una alta vad ca nu trebuie evitata nici o reprezentanta...

                    Comment


                    • #11
                      Originally posted by costake View Post
                      da omul asta n-a protestat????a tacut malc si gata...???ce i-au zis aia ca daca mai scrie pe forum ii inchide servisu???!!!mi se par sefeuri
                      pana una alta vad ca nu trebuie evitata nici o reprezentanta...
                      Nu stiu ce s-a intamplat si chiar ma intereseaza... il cunosc personal pe Andrei si stiu despre cine vorbesc.
                      Problema e ca nu e servisu' lui si cred ca n-a avut de ales aici.
                      Cred ca a fost fortat sa renunte la prezenta pe forum in calitate de angajat/oficial al reprezentantei.
                      Avensis SW 2.0 D-4D & Celica 1,6L

                      Comment


                      • #12
                        Daca stai sa te gandesti mai bine, toyotafocsani si-a asumat din start o situatie de compromis care putea deveni conflictuala, ceea ce s-a si intamplat.
                        Omul a gasit o modalitate de a rezolva asta si consider ca acest subiect este deja clasat si nu cred ca are rost sa-l mai discutam
                        Ave 1.8 Luna '08

                        Comment


                        • #13
                          Poate ca nu este cel mai bun topic pentru asta(nu am stiut unde altundeva sa postez) insa am si eu o intrebare adresata forumistilor: in cazul in care ati vopsit ceva pe la masina la Toyota Bucuresti Nord, cum a iesit lucrarea? S-au observat diferente de nuanta?
                          La Toyo Sud am vopsit acum 1.5 ani si a iesit perfect, nu se vedea vreo diferenta fata de restul masinii insa imi este extrem de peste mana acum sa duc masina acolo.
                          Multumesc anticipat.

                          Comment


                          • #14
                            Domnul de la Toyota Focsani, pe care-l felicit sincer pentru cumsecadenie si interesul pentru a multumi clientii, dar si pentru viziunea de om de afaceri, are la dispozitie si contramasuri, pentru ca, nu-i asa, nu mor caii cand vor cainii. El poate riposta adresandu-se Toyota World pe care sa-i sesizeze cu privire la nimicnicia gestului nemernicilor de la noi iar in ultima instanta, daca si aia reactioneaza aiurea, poate face un scandal monstru, la nivel mondial, aratand ce mizerie i se intampla si renuntand unilateral la "blazonul" Toyota - cu publicitate maxima. Da, nene, de azi devin Service-ul Anti-Toyota SRL, repar si intretin SI Toyote, ca nu poate sa-mi interzica nimeni, si scriu si acord consultanta online pe orice forum sau oriunde, dupa pofta inimii. O poveste ca asta ajunsa in presa, pe forumuri si bloguri din intreaga lume cred ca nu le-ar surade celor de la conducerea trustului, dupa mizeria care li s-a intamplat in America, fix dupa reteta "Audi 5000" din anii '80, cand yankeii au omorat in fasa distributia de Audi 200, care le cam lua piuitul. Reclama "din gura in gura" plus clientii pe care si i-a facut deja ar trebui sa fie suficiente iar patania sunt convins ca-l va face mult mai cunoscut decat daca tace si pune capul in pamant.

                            Comment


                            • #15
                              Hai sa fim seriosi si sa nu exageram
                              Cu tot respectul pentru persoana in discutie, faptul ca anumite comentarii facute aici au devenit "o regula incalcata" in compania in care lucreaza, nu poate avea rezonanta decat la nivelul acestui forum si atat.
                              Restul este doar scenariu de film
                              Last edited by Tudor Catalin; 07-19-2011, 07:26 AM.
                              Ave 1.8 Luna '08

                              Comment

                              Working...
                              X
                              Logan | Dacia Logan |Anulare DPF
                              Politica de Securitate Google