Service in general - preturi, servicii, tips

[charmante]

Va recomand sa ocoliti service-ul Toyota Genius Motors Brasov.
Anul acesta mi-am cumparat singur ulei de motor si filtru pentru Toyota Yaris si l-am schimbat la un service obisnuit, fara pretentii. Teapa consta in faptul ca filtrul vechi, de la Genius, desi pe deviz era trecut "Toyota" si taxat la 34 lei fara tva deci cu tva vreo 42 lei la care s-a aplicat pe factura o reducere de 10% deci pret final aprox. 38 lei, s-a dovedit a fi inscriptionat Jakoparts si cautand pe net se gaseste la un pret mediu de 17 lei. Ca sa nu mai vorbesc de manopera, adica tot ce au facut ei la ultima revizie a durat vreo 45 minute (ulei + lichid frana + filtru aer si ce au mai verificat pe acolo), si au taxat 2 ore manopera la pret de 95 lei fara tva cu reducere 15% adica la final 200 lei manopera. Iar uleiul la fel, pe factura este trecut ulei toyota dar puteau sa puna ce vroiau ei...
La schimbul de ulei de anul acesta am ales sa nu merg la ei deoarece desi am cerut, la intrebarea lor sa-mi dea filtrul de aer si ulei schimbate nu mi le-au dat, si atunci am intrat la banuieli, care in privinta filtrului de ulei schimbat s-au confirmat(cu intarziere, dar daca eram mai destept ma uitam sub masina si vedeam si singur ca nu e filtru toyota inca de atunci).

Exact din acest motiv am ales sa nu mai accept revizie cu piese de la reprez Toyota pentru ca nu stii ce iti pun in masina, asta daca iti si pun. Am preferat sa imi cumpar singur piesele si sa le schimb intr-un service unde mi se permite sa stau langa masina

[OvidiuH]

Va recomand sa ocoliti service-ul Toyota Genius Motors Brasov.

De ce nu le faci o reclamatie la Toyota Romania ? Tot se bat ei mereu cu caramida in piept ca au mare grija de masina folosind doar consumabile originale si ca nu recomanda produsele aftermarket.

[vali44]

Exact din acest motiv am ales sa nu mai accept revizie cu piese de la reprez Toyota pentru ca nu stii ce iti pun in masina, asta daca iti si pun. Am preferat sa imi cumpar singur piesele si sa le schimb intr-un service unde mi se permite sa stau langa masina

Acum vor intelege scepticii de ce eu prefer sa merg la Toyota Focsani - oameni cinstiti si devotati clientului ! Ii recomand fara nici un beneficiu personal cum am fost banuit .... cei ce vor merge acolo sunt rugati sa posteze comentarii dupa aceea !!!

[charmante]

Acum vor intelege scepticii de ce eu prefer sa merg la Toyota Focsani - oameni cinstiti si devotati clientului ! Ii recomand fara nici un beneficiu personal cum am fost banuit .... cei ce vor merge acolo sunt rugati sa posteze comentarii dupa aceea !!!

Toata stima pentru domnii de la Focsani , odata si odata tot ajung si eu acolo

[toytoy]

Si filtrul de aer este neoriginal

Am fost curios sa vad si filtrul de aer. Surpriza a fost ca este la fel ca si cel de ulei si anume Jackoparts, probabil cel mai ieftin de pe piata (cel mai ieftin am gasit la 25 lei, se poate comanda on-line), iar pe factura era trecut tot Toyota, taxat la final, cu 73 lei, adica... TEAPA
Exact cum ati spus si voi, cei de la Toyota recomanda accesorii si consumabile originale si exact ei isi dau cu firma in cap (ma refer la Genius Motors - Brasov, din cate am mai citit pe forum sunt si reprezentante cinstite).
Eu mi-am luat filtru MANN (de ulei), care cred ca este ok. (Este Made in Germany). Filtrul de aer inca nu il schimb. Va recomand sa va cumparati singuri piesele si sa le schimbati la un service unde nu exista posibilitatea sa vi le inlocuiasca cu altele.

[moritz]

Acum vor intelege scepticii de ce eu prefer sa merg la Toyota Focsani - oameni cinstiti si devotati clientului ! Ii recomand fara nici un beneficiu personal cum am fost banuit .... cei ce vor merge acolo sunt rugati sa posteze comentarii dupa aceea !!!

Subscriu. Din 2007 numai la ei. Nicio problema. Stai tot timpul langa masina, alegi ce consumabile vrei sa-ti inlocuiasca (din cele propuse de ei), vezi "cu ochii tai" ca ti le inlocuiesc/monteaza. Raspund la intrebari. Executa si mici lucrari nefacturate, gen: lipit maner interior usa, lipit "ceva" la bara din spate (constatare facuta la montajul senzorilor de proximitate), verificat presiunea in anvelope, completat "oleaca" antigel.

[toytoy]

Referitor la postarile cu nr 180 si 185 revin cu completari: am fost la Genius Motors Brasov sa cer explicatii in legatura cu faptele prezentate, iar seful de service a fost foarte amabil si dragut, cerandu-si scuze pentru neplacerile create si explicandu-mi ca au avut un angajat care a facut probleme de genul acesta (angajat care a fost dat afara) si oferindu-mi un filtru de ulei si unul de aer originale Toyota. Astfel cred ca mi-a trecut supararea pricinuita de aceasta patanie. Fara legatura cu cele petrecute, mi se pare interesant faptul ca filtrele sunt marcate "DENSO", cel de ulei este fabricat in China, iar cel de aer in Polonia.

[BC54BOS]

Salutari posesori de Toyota. Tocmai m-am inscris in forum , pentru ca sunt si eu nou posesor de Toyota corolla 4D-4 din 2008 , cu 91k in bord. Familia s-a dezvoltat cu un Nou Auris de 1.6 VViT, model 2013 si aSA corolla mi-a revenit mie .
Tre' sa fac revizia de 90 k si la reprezentanta Bacau mi-au spus : ~900 lei...pffffff + placute frana spate 400 lei(cu tot cu manopera) = 1300 lei.
Scump ??? sau e normal ?

[pepe75ro]

Nu vreau sa te dezamagesc, dar tocmai mi-am schimbat placutele de fata+si cele spate (marca= trw) si m-au costat cu tot cu manopera 450 ron.e drept ca nu am fost la reprezentanta ci la un service autorizat.

[vali44]

Salutari posesori de Toyota. Tocmai m-am inscris in forum , pentru ca sunt si eu nou posesor de Toyota corolla 4D-4 din 2008 , cu 91k in bord. Familia s-a dezvoltat cu un Nou Auris de 1.6 VViT, model 2013 si aSA corolla mi-a revenit mie .
Tre' sa fac revizia de 90 k si la reprezentanta Bacau mi-au spus : ~900 lei...pffffff + placute frana spate 400 lei(cu tot cu manopera) = 1300 lei.
Scump ??? sau e normal ?

Cumpara-ti singur placutele de frana de la un magazin de piese auto si le montezi cu un prieten ce se pricepe putin la asta
Cat priveste uleiul si filtrele recomand ulei Motul 5 w30 eco-nergy de pe uleimotul.ro , si filtre denso tot de la magazinul de unde cumperi placutele de frana . Recomand placute TRW , eu le-am montat anul trecut si nu am simtit nici o diferenta fata de cele originale. Daca cei de la Bacau fac nazuri , da o fuga la Focsani si vei fi servit omeneste ! Bafta !

[teodor_tc]

In luna iulie a anului trecut am facut prima revizie la o Toyota Auris intr-o reprezentanta din Bulgaria. Revizia a fost facuta la an(7600 km), fiind inlocuit uleiul si filtrul de ulei. Mecanicul bulgar mi-a agatat in motor o eticheta mica pe care a trecut, printre altele, si numarul de kilometri la care se face urmatoarea revizie, in speta 17600. Stiind ca reviziile se fac din 15000 in 15000 km. va intreb: poate fi o greseala sau fiecare reprezentanta stabileste conditiile de revizie ? Nu de alta dar ma apropii de fatidicii 17600... Multumesc anticipat pentru raspuns !

[Dragos_E]

Asa este...se schimba din 15.000 in 15.000 km si asta mi-au zis si cei de la reprezentanta. Daca vrei sa aflii exact ce se schimba e un site dar nu stiu daca am voie sa ii scriu numele aici si gasesti mai multe detalii.
Oricum acolo zice ca la 30.000 se schimba ulei,toate filtrele si lichidul de frana ,asa e trecut in carte si cred ca au dreptate ca mi s-au parut bine pusi la punct tehnic vorbind.
eu am comandat piesele de la ei sunt din craiova revizietoyota.ro