Probleme Grave La Toyota Pipera

[auris4d4]

Cei de la Pipera sunt scumpi, ineficienți, lucrează prost, au carențe mari la capitolul cinste și n-au nici măcar norme minime deontologice, darămite respect pentru client.

[jordy]

Cei de la Pipera sunt scumpi, ineficienți, lucrează prost, au carențe mari la capitolul cinste și n-au nici măcar norme minime deontologice, darămite respect pentru client.

Inteleg ca ii urasti foarte-foarte rau... aici suntem pe aceeasi lungime de unda. Insa sincer, nu are rost sa dai acelasi mesaj pe mai multe threaduri ale aceluiasi forum.

[jordy]

Daca vrei tinichigerie... du-te la Toplac, Turbocar sau Parma.
Daca vrei revizii/schimb de piese... GTC sau Nafi Tehnic, am fost la ambii si a fost ok.

Daca vrei chemari pe garantie... intreaba-te daca chiar ai nevoie de asa ceva. Eu unul nu am vrut sa ma duc la chemarea pentru pedala de acceleratie, pentru ca m-am saturat de modul in care rezolva Toyota Pipera problemele. Am fost la chemarile pentru surubul coloana volan (acum am joc in volan) si pentru buretii de antifonare din stalpul dintre portiere (trebuiau tratati cu substanta ignifuga, baietii i-au scos de tot; rezultat: s-a schimbat zgomotul in habitaclu, suna a gol).

Daca vrei schimburi pe garantie... vezi poate poti rezolva cand ai drum prin alt oras/ alta tara. Iar daca vrei sa rezolvi totusi la reprezentantele din Bucuresti, pregateste-te cu mult calm, viclesug, amenintari, relatii... ca asa se rezolva treburile pe la noi!

[Ovidiu58]

Doar o parere...

La partea de tinichigerie, la Pipera, lucrurile, cel putin acum vreo sase ani, stateau destul de rau...
M-am dus la ei cu dosarul de dauna, pe care l-au luat in evidenta, insa... abia dupa ce le-am scris un mail - trecuse o luna - s-au hotarat sa ma cheme...
Am lasat masina dimineata, iar a doua zi la pranz era gata...
Ma rog, lovisem un caine - bara fata, far ceata, suport far dreapta bulit, bazin de stropit parbrizul spart...
Interventia a fost OK, insa... n-am inteles de ce m-au "uitat" asa de mult timp...
In rest, personal nu am ce sa le reprosez - inclusiv ideea de a avea acea vitrina prin care te poti uita ce-ti fac la masina mecanicii mi se pare inteligenta, in conditiile in care, la alte service-uri (si mai am o masina, asa ca stiu din experienta personala ce inseamna...) nu ai aceasta posibilitate...

[brewed]

La partea de tinichigerie, la Pipera, lucrurile, cel putin acum vreo sase ani, stateau destul de rau...
M-am dus la ei cu dosarul de dauna, pe care l-au luat in evidenta, insa... abia dupa ce le-am scris un mail - trecuse o luna - s-au hotarat sa ma cheme...
Am lasat masina dimineata, iar a doua zi la pranz era gata...
Ma rog, lovisem un caine - bara fata, far ceata, suport far dreapta bulit, bazin de stropit parbrizul spart...
Interventia a fost OK, insa... n-am inteles de ce m-au "uitat" asa de mult timp...
In rest, personal nu am ce sa le reprosez - inclusiv ideea de a avea acea vitrina prin care te poti uita ce-ti fac la masina mecanicii mi se pare inteligenta, in conditiile in care, la alte service-uri (si mai am o masina, asa ca stiu din experienta personala ce inseamna...) nu ai aceasta posibilitate...

Am facut tinichigerie pe Casco atat la Pipera cat si la Sud si am remarcat o diferenta majora in favoarea Pipera( numai la tinichigerie ). nu de calitate, ci de relatie cu clientul.Seful de la tinichigerie Pipera, daca ajungi sa vorbesti cu el e foarte helpful , saritor si amabil, am rezolvat lucruri chiar fara sa fie vorba de tarifare , doar pentru ca mi-am tinut reviziile si garantia pe acolo, n-am ezitat sa le tot spun asta ca au fost onorati ( reglaje usi, etc ). Din pacate cei care sunt surubarii sunt nepriceputi, atat la Pipera cat si la Sud. Am intors masina in service atat la Pipera cat si la Sud dupa interventiile la tinichigerie , de 2 ori in fiecare parte : surburi lipsa, braduti lipsa,strangeri incomplete, reglaje gresite...etc, deci calitatea executiei o apreciez similara, un pic mai ok in Pipera decat in Sud . In Pipera dupa reveniri au rezolvat, in Sud, nu. Aci e diferenta.
Programarea intarziata am remarcat-o si eu, la un dosar cu 3 ciupituri in vopsea depus in noiembrie, m-au sunat in februarie ))). Probabil au un soi de ierarhizare dupa gravitatea interventiei, la mine sunt capricii, masina nu e pe farash , asa ca am fost lasat sa astept.I-am amanat si eu pana in mai , am 2 ani de la data constatarii pentru remediere.

[Marahi]

Toyota si nesimtirea importatorului

Părerea mea este ca dacă ai norocul sa cumperi o masina buna te poți folosi de masina o lunga perioada de timp si sa faci si mulți kilometri. Eu nu am avut acest noroc. Am cumpărat un hilux nou in noiembrie si de atunci pana astăzi a stat mai mult de 10 săptămâni in service. In primii 500 de km am observat o problema atunci cand mergeam cu spatele. Masina e automata motor de trei litri 171 cp. In momentul in care schimb viteza in ,R'' si motorul e fierbinte masina trepideaza ca atunci cand nu se alimenteaza corect face chiar urat. In Decembrie am fost programat la revizie de 1000 km, si au făcut teste sa vadă de unde vine problema. Au zis ca e un injector care a fost si schimbat. Problema nu a dispărut din păcate la câteva zile am observat același lucru. Am fost programat pentru alte teste. Au zis ca e cuplul din cutie si a fost schimbat. Am luat masina de la service si surpriza a apărut din nou la trei zile. Am dus iar masina iar de data asta au pus cutie noua si ce credeți? Același lucru trepidatia de la mersul cu spatele nu a dispărut. Au trimis masina la importator pentru alte teste si a venit si raspunsul final pe data de 6 mai 2013 citez: masina dumneavoastră este conforma , iar acest trepidat de la motor este conceptual si toate modelele hilux automate au acest trepidat. Nimic mai fals! Am testat personal un alt hilux si nu am constatat același lucru. Foarte puțin face aproape insesizabil iar masina se redreseaza automat in schimb a mea cand începe face fără oprire. Pe 6 mai au spus sa merg sa iau masina ,am fost si am luat doar plăcută de înmatriculare de pe spate sa pot opri asigurarea care mă costa scump ca e ful casco si am contactat un avocat care va trimite săptămâna viitoare un expert. De precizat este faptul ca locuiesc in Belgia si va rog sa mă credeți ca am luat masina sa fac bani cu ea dar pana in prezent nu a produs nimic. Astept răspunsul expertului. Va doresc sa aveți voi mai mult noroc! Merg la prosteala cei de la Toyota ca nu au reușit sa găsească unde e defectiunea. Dacă calculatoarele ar dispărea mâine ar fi un haos total. Problema de la masina mea este una mecanică pe care nu o pot găsi in urma testelor computerizate. Deci concluzia? Sunt varza si slab pregătiți si încearcă sa prosteasca lumea. Cum sa iau masina acasă Dacie nu e 100% funcțională. Eu am platit100%. Sincer de la toyota nu mă așteptam la acest rezultat. Pana si mecanicii de la reprezentanta de unde am cumpărat masina au rămas blocati de răspunsul importatorului, spunând ca nu e corect si ca nu au dreptate. Ei au testat masina mea in paralel cu o masina demo si sunt siguri ca masina mea are o defectiune. Astept răspunsuri sfaturi si dacă mai are cineva toyota din 2012 automata sa mă informeze dacă a observat astfel de manifestări. Va multumesc anticipat!

[Sorinapopescu]

Cunosc un client Toyota care poate scrie un roman pe baza experientei sale cu Inchcape Motors si Toyota România. Toate detaliile le găsiți pe blog : www.beduindebucuresti.com. Așa ca fiti atenți cand aveți de a face cu Toyota România!

[teddy26]

Salutare. In ultimul timp a mai facut cineva tinichigerie si vopsitorie la Toyota nord(inchape). Am cateva elemente la masina mea auris de facut si vroiam sa stiu cat de buni sunt sau puteti recomanta alta vopsitorie care sa aiba decontare directa cu asirom si tiriac?

[kobe]

Asko dealer Toyota

Asko, Honda dealer, au inceput sa vanda si sa serviseze si Toyota. Din ce stiu eu sunt foarte seriosi. Merita incercati.

[teodor_tc]

Asko, Honda dealer, au inceput sa vanda si sa serviseze si Toyota. Din ce stiu eu sunt foarte seriosi. Merita incercati.

Nu Asko vinde Toyota ci Toyota Bucuresti Vest. Service-ul este comun fiind amplasat la sediul Asko, pe Soseaua de Centura. Da, intradevar, nu isi bat joc de meserie.