regula abuziva sau doar moft Toyota ?

vali44

Am sunat la Toyota Craiova si am cerut programare pentru revizia de 30 mii km . Cand am spus ca vin cu uleiul si filtrele mele m-au informat ca ma accepta dar pierd garantia la motor .... foarte tareeee , nu ? Pai eu ma duc sa pun in motor ulei de palmier ??? Am sa incerc si alta reprezentanta , sa vedem daca aceasta regula este impusa de Toyota Romania , asa cum mi-au spus cei de la Craiova . Ciudat ....

korssadi

Ieri am sunat la dealerul din Craiova sa intreb cat costa , estimativ, revizia la 30.000 la Corolla 1.4 D.
Abia azi am reusit sa dau de cineva care mi-a zis initial ca e 10 milioane si ceva , apoi 11 pt ca la final sa-mi zica sa am totusi la mine vreo 12 milioane.
Maine o sa sun si la Valcea si Pitesti sa cer tarife aproximative ... am niste amici care au facut la alte modele si au zis ca sunt multumiti.

vali44

Joi sunt la Focsani , culmea este ca acestia nu au avut nimic de comentat cand le-am spus ca vin cu uleiul si filtrele mele . Au spus ca daca sunt conforme cu Manualul Utilizatorului le accepta si nu-mi pierd garantia . La Craiova , Pitesti si Rm Valcea au spus ca accepta dar imi pierd garantia la motor ... in schimb m-au linistit spunand ca o pastrez la instalatia electrica si la celelante componente ale masinii ! ... i-am intrebat daca volanul isi pastreaza garantia si au spus ca DAAAAA ... ... mama , ce boieri !!!! si se mai mira ca le fug clientii .... . Culmea este ca nu isi dau seama ca noi nu ii rugam sa le dam bani !!!

cristitoyota

http://www.toyota.ro/Images/Corolla%...420-875537.pdf

vali44

Gata , am fost la Focsani ! Daca ar fi sa-i citez pe cei de la PRO-TV as spune JOS PALARIA !!!!! Multumesc ing. Vrabie Andrei si mecanicului ce au dat dovada de foarte mult profesionalism si m-au tratat asa cum trebuie tratat orice client al marcii Toyota ... am luat hotararea ca toate reviziile viitoare sa le fac la ei chiar daca pentru asta pierd o zi in care sunt nevoit sa parcurg 720de km ! Ii recomand la modul cel mai serios .

moritz

Subscriu si eu la hotararea ta! Din aceleasi motive m-am decis si eu sa bat 200 km in loc de 200 m! Si nu-mi pare rau! Cand ma gandesc cu cata naturalete au decis sa-mi schimbe mecanismul de culisare scaun faţă stânga ... Nu aexistat nici un moment de “târguială”, ceartă, …

cristib

Mie imi este cam greu sa merg la Focsani. Dar sper ca partenerii Toyota sa invete cate ceva de la partenerul din Focsani. Sau ar trebui Toyota Romania sa-i invete mai multe. Dar cred ca si Toyota Romania mai are ceva de invatat.

toyotafocsani

Multumesc pentru aprecieri in numele echipei de service TOYOTA FOCSANI. Dupa cum spuneau si alti membrii ai acestui forum diferenta intre unitatile de service, indiferent de marca pe care o reprezinta, o fac oamenii care muncesc acolo. Noi, TOYOTA FOCSANI, o sa incercam sa ridicam stacheta calitatii serviciilor cat de mult se poate.

Ing. Andrei Vrabie

bmobile

eu am avut alt gen de experienta la toyota craiova.

am stat circa 1 ora ca sa imi spuna cat ma costa "piesele" pentru schimbul de 120 000. dupa o ora mi-au spus ca ei au inventar si trebuie sa intre in sistem si ca mai dureaza.

drept urmare, nu voi mai calca in acea infectie de companie.

Irina A.

Buna ziua ,
Sunt Irina, Responsabil Relatii Clienti la Toyota Craiova . Pentru a evita astfel de probleme legate de informatii nu ezitati sa ma contactati la 0724.247.543 sau irina.abagiu@toyotacraiova.ro .
O sa primiti raspunsuri la intrebarile Dvs. in cel mai scurt timp pentru ca viitoarea experienta la centrul nostru de retail Toyota sa fie pe masura asteptarilor .
Multumesc