Stau de multe ori si ma uit peste toate ofertele de masini noi din Romania...si ma minunez cat de rau putem fi prostiti ...mai ales de catre dealarii care ne o ofera servicii de calitate indoielnica...de multe ori foarte prosta....inclusiv Toyota (deasemenea mentionez Ford, Hyundai, Kia, VW, Skoda, Fiat la care am fost servit deplorabil de fiecare data)..
Toata lumea cu care am discutat legat de achizitionarea unui autoturizm sau care detine deja unul nou se plange de serviciile si calitatea oferita de catre TOTI dealari din Romania ...nu mai spun ca fara spaga, cunostinte sau alte metode "romanesti" nu se rezolva mai nimic legat de garatie, reparatii sau alte servicii...
Majoritatea masinilor cumparate in ultimii doi ani (din fericire nu si in cazul meu)...oamenii se plang de diferite probleme intampinate inclusiv la livrarea autoturismului pana la exploatarea lui...
Legat de livrare cei mai multi se plang de perioada foarte mare de livrare sau promisiuni.....cei mai multi sunt foarte dezamagiti de timpul de livrare care este extraodinar de mare in unele cazuri (Opel Corsa = 7 luni) si acest lucru chiar dacae vorba de o masina de clasa mica....plus de acele promisiuni facute de agentii de vanzari numai de dragul de a vinde o masina....am avut prieten care a asteptat dupa o masina 3 luni de zile ...se duce omul dupa cele 3 luni si constata frapat ca masina lui nici macar nu era comandata...sau dupa cazul romanesc esti mai fraier o vindem la altul....asta bineinteles dupa ce a dat un avans sanatos...
Ma mai minuneaza o alta chestie ...domnule masina este facuta pentru europa de est CE AVEM??? suntem bolnavi, nu stim sa mergem, chiar ma uitam la masina adusa din germania a unui prieten care nu se compara cu aceeasi masina daca o cumparai de la noi si aici nu ma refer la dotari...ci la calitatea materialelor, imbinari si alte aspecte...chiar si de Toyota pot spune : Nu aveam lista de optionale, NU aveam VSC, nu poti pune incalzire scaune la Yaris (desi exista)...si lista poate continua....inclusiv tapiteria.....
O alta chestie enervanta la noi ...agentii vanzari nu stiu sa iti ofere de la ei bonusuri sau discount decat daca tu pui problema ceva mai "apasat"..asta din cauza ca la noi se merge la modul : "Lasa bah ca nu stie prostul eu de ce sa-i dau!!!!!??"....chiar zilele trecute mergeam prin reprezentante ...si observam lipsa de profesionalism si de motivatie a marii majoritati de agenti de vanzari...un tip de la Hyundai mai aveam putin ma bateam cu el ....eu ii ziceam ca exista ...el nu domnule ca nu e ca tine (era vb de sisteme de finantare mai putin "pretentioase" la acte)....si el era doar inceputul......ne ducem la Fiat ...abia daca s-au gandit sa ne arate si ei vreo masina ca de oferta sau ceva nu incapea vorba......la Skoda erau in pauza de tigara si cafea + barfe si s-au gandit sa nu se mai deranjeze ....de ce inghitim noi asa ceva???? pentur ca asa ne-am obijnuit de parca ei ne fac noua servicii nu noi lor .....plus ca nu mai zic de comportament gen : "ai ma tu fata de masina asta" (fiind vorba de un rahat de Ibiza)...
Sa trecem la masini: discutie intre baieti:-Bah, am 15.000 de eu ...ca sa imi iau???? .................................................. ................................liniste........... ........................
-Pai ia si tu ce iti place cum arata....
Acesta este raspunsul care il aud tot mai des.....nu mai zic de ideile preconcepute legate de germane ....sau dacii sau alte tampenii....koreene si compania de chinezisme...nu am nimica direct cu aceste marci sau cu posesorii ...dar fratilor ....DESCHIDETI OCHII!!!!!!SI MINTEA!!!!!! Nu zic sa luati japoneze dar macar vedeti tot ceea ce aveti pe piata asta auto inainte sa cumparati ...nu mergeti ca si un cal legat la ochii cum va comanda lumea....
Astept si de la voi alte probleme legate de MINUNATA PIATA AUTO DIN ROMANIA....
Toata lumea cu care am discutat legat de achizitionarea unui autoturizm sau care detine deja unul nou se plange de serviciile si calitatea oferita de catre TOTI dealari din Romania ...nu mai spun ca fara spaga, cunostinte sau alte metode "romanesti" nu se rezolva mai nimic legat de garatie, reparatii sau alte servicii...
Majoritatea masinilor cumparate in ultimii doi ani (din fericire nu si in cazul meu)...oamenii se plang de diferite probleme intampinate inclusiv la livrarea autoturismului pana la exploatarea lui...
Legat de livrare cei mai multi se plang de perioada foarte mare de livrare sau promisiuni.....cei mai multi sunt foarte dezamagiti de timpul de livrare care este extraodinar de mare in unele cazuri (Opel Corsa = 7 luni) si acest lucru chiar dacae vorba de o masina de clasa mica....plus de acele promisiuni facute de agentii de vanzari numai de dragul de a vinde o masina....am avut prieten care a asteptat dupa o masina 3 luni de zile ...se duce omul dupa cele 3 luni si constata frapat ca masina lui nici macar nu era comandata...sau dupa cazul romanesc esti mai fraier o vindem la altul....asta bineinteles dupa ce a dat un avans sanatos...
Ma mai minuneaza o alta chestie ...domnule masina este facuta pentru europa de est CE AVEM??? suntem bolnavi, nu stim sa mergem, chiar ma uitam la masina adusa din germania a unui prieten care nu se compara cu aceeasi masina daca o cumparai de la noi si aici nu ma refer la dotari...ci la calitatea materialelor, imbinari si alte aspecte...chiar si de Toyota pot spune : Nu aveam lista de optionale, NU aveam VSC, nu poti pune incalzire scaune la Yaris (desi exista)...si lista poate continua....inclusiv tapiteria.....
O alta chestie enervanta la noi ...agentii vanzari nu stiu sa iti ofere de la ei bonusuri sau discount decat daca tu pui problema ceva mai "apasat"..asta din cauza ca la noi se merge la modul : "Lasa bah ca nu stie prostul eu de ce sa-i dau!!!!!??"....chiar zilele trecute mergeam prin reprezentante ...si observam lipsa de profesionalism si de motivatie a marii majoritati de agenti de vanzari...un tip de la Hyundai mai aveam putin ma bateam cu el ....eu ii ziceam ca exista ...el nu domnule ca nu e ca tine (era vb de sisteme de finantare mai putin "pretentioase" la acte)....si el era doar inceputul......ne ducem la Fiat ...abia daca s-au gandit sa ne arate si ei vreo masina ca de oferta sau ceva nu incapea vorba......la Skoda erau in pauza de tigara si cafea + barfe si s-au gandit sa nu se mai deranjeze ....de ce inghitim noi asa ceva???? pentur ca asa ne-am obijnuit de parca ei ne fac noua servicii nu noi lor .....plus ca nu mai zic de comportament gen : "ai ma tu fata de masina asta" (fiind vorba de un rahat de Ibiza)...
Sa trecem la masini: discutie intre baieti:-Bah, am 15.000 de eu ...ca sa imi iau???? .................................................. ................................liniste........... ........................
-Pai ia si tu ce iti place cum arata....
Acesta este raspunsul care il aud tot mai des.....nu mai zic de ideile preconcepute legate de germane ....sau dacii sau alte tampenii....koreene si compania de chinezisme...nu am nimica direct cu aceste marci sau cu posesorii ...dar fratilor ....DESCHIDETI OCHII!!!!!!SI MINTEA!!!!!! Nu zic sa luati japoneze dar macar vedeti tot ceea ce aveti pe piata asta auto inainte sa cumparati ...nu mergeti ca si un cal legat la ochii cum va comanda lumea....
Astept si de la voi alte probleme legate de MINUNATA PIATA AUTO DIN ROMANIA....
Comment